Garantia produselor achizitionate de pe acest site sau din cadrul magazinelor CONTEX SRL este, conform legii, de 24 de luni de la data cumpararii pentru persoane fizice si de 12 luni pentru persoanele juridice. Perioada de garantie se prelungeste cu durata in care produsul a stat in reparatie. Exceptie fac produsele consumabile: corzi de chitara, pene, bete de toba etc. Este recomandat să păstrați certificatul de garanție până la expirarea perioadei de garanție, deoarece în lipsa acestuia garanția nu este valabilă.

Produsele „Second-Hand” beneficiază de o garanție între 6 și 12 luni.
Produsele „B-Stock” și „Resigilat” beneficiază de o garanție între 12 și 24 de luni.
Produsele Noi au o garanție de 24 de luni.